Termos de Uso do PapoGPT
Versão 1.0, em vigor desde 2 de novembro de 2026.
Resumo
Este resumo ajuda na leitura, mas o que vale é o texto completo abaixo.
- O PapoGPT liga o seu WhatsApp à IA que você escolher, para você perguntar sobre as suas próprias conversas.
- O PapoGPT não é um produto oficial do WhatsApp nem da Meta, e não tem vínculo com eles nem com as empresas de IA.
- Só para maiores de 18 anos e para número seu. Ler a conversa de outra pessoa sem autorização é proibido e pode ser crime.
- São 3 dias grátis. Depois, R$ 29 a cada 30 dias, no cartão com renovação automática ou no Pix sem renovação.
- Até 7 dias depois de pagar, você pode desistir e receber tudo de volta.
- As mensagens ficam guardadas por 6 meses. Você pode pedir para apagar tudo quando quiser.
- A IA pode errar. Confira antes de tomar qualquer decisão.
1. Quem somos e como aceitar estes Termos
O PapoGPT é oferecido pela LC Company, CNPJ 54.832.411/0001-72, com sede em Joinville (SC) ("nós"). Contato: contato@papogpt.com.
Ao conectar o seu WhatsApp ou usar o serviço, você declara que leu e aceita estes Termos e a Política de Privacidade. Se não concordar, não use o serviço.
2. O que o serviço faz
O PapoGPT é um serviço pela internet que:
- conecta o seu WhatsApp, por QR code ou código de pareamento, como um aparelho conectado;
- guarda uma cópia das suas conversas, contatos e dados de grupos, para que a IA consiga consultá-los;
- permite que você peça à IA para ler, buscar e resumir conversas, listar contatos e grupos, ver estatísticas, ver quem ficou sem resposta e obter o link de um arquivo recebido.
O serviço não tem ferramenta para enviar mensagens. Não há cadastro nem senha: o seu WhatsApp é a sua identificação, e você administra tudo pedindo à IA.
3. O que o serviço não é
- Não somos o WhatsApp nem a Meta. Não temos parceria, aprovação ou licença deles e não usamos a API oficial do WhatsApp. "WhatsApp" é marca de terceiros, citada só para dizer a que nos conectamos.
- Não fornecemos a inteligência artificial. Ela é da empresa que você escolheu.
- Não somos backup nem arquivo. Não conte com o serviço como a única cópia de nada.
- Não damos aconselhamento jurídico, médico, financeiro ou de outra natureza.
4. Quem pode usar
Você declara que:
- tem 18 anos ou mais e capacidade para contratar;
- o número conectado é seu, ou você tem autorização expressa e por escrito do titular;
- se usa o serviço em nome de uma empresa, tem poderes para isso, e a empresa responde junto com você.
Se soubermos que um menor de 18 anos está usando o serviço, podemos encerrar o acesso e apagar os dados.
5. Sua segurança
- Só escaneie o QR code ou digite o código no seu próprio aparelho, e só se foi você quem pediu. Nunca passe esse código a ninguém.
- Quem tem acesso à sua conta na IA conectada pode pedir a ela para ler as suas conversas. Proteger essa conta, o seu celular e o seu WhatsApp é responsabilidade sua.
- Você pode ver e remover a conexão a qualquer momento em WhatsApp > Aparelhos conectados.
6. A IA é de um terceiro
Quando você faz um pedido, trechos das suas mensagens e das mensagens dos seus contatos saem do nosso servidor e vão para a empresa da IA que você autorizou, que pode estar em outro país. A partir daí valem os termos e a política de privacidade dessa empresa. Ela pode guardar o conteúdo e, conforme o seu plano e as suas configurações, usá-lo para melhorar os modelos dela. Não controlamos nem respondemos pelo que ela faz com esse conteúdo.
A IA pode errar, inventar ou resumir mal. Confira na conversa original antes de agir. As decisões que você toma com base nas respostas são suas.
7. Dados de outras pessoas
As suas conversas têm dados de pessoas que não contrataram o serviço. Você é responsável por usar o serviço de forma legítima, para consultar e organizar as suas próprias conversas, respeitando a lei e o que essas pessoas podem razoavelmente esperar. Se usa o WhatsApp para trabalho, é você quem responde perante os seus clientes e contatos, inclusive por informá-los quando a lei exigir. Você pode esconder conversas e grupos pedindo à IA.
8. Uso proibido
É proibido usar o serviço para:
- monitorar ou ler as conversas de outra pessoa sem autorização livre, expressa e atual dela, incluindo cônjuge, ex, familiares, funcionários e sócios. Isso pode ser crime e leva à suspensão imediata e, quando couber, à comunicação às autoridades;
- assédio, ameaça, perseguição, extorsão, golpe ou fraude;
- tratar ou compartilhar conteúdo ilegal, incluindo material de abuso sexual infantil;
- violar a lei, direitos de terceiros ou as regras dos serviços de terceiros que você usa;
- fazer engenharia reversa, burlar limites e proteções, sobrecarregar o serviço, revender o acesso, ou extrair dados de terceiros para vender, treinar modelos ou montar bases de dados.
9. Serviços de terceiros
O serviço depende do WhatsApp, da IA que você escolheu, de provedores de infraestrutura e de meios de pagamento. Esses terceiros têm regras próprias, que também se aplicam a você. Decisões, limitações ou mudanças deles, inclusive sobre a sua conta neles, não estão sob o nosso controle e podem afetar ou interromper o serviço. Cabe a você conhecer essas regras e decidir se o uso faz sentido para você e para o seu negócio.
10. Teste grátis, preço e pagamento
- Teste grátis: 3 dias a partir da primeira conexão, sem cartão, uma vez por número.
- Preço: R$ 29 a cada 30 dias.
- Cartão de crédito: a cobrança se repete automaticamente a cada 30 dias, até você cancelar. Peça à IA para cancelar a renovação ou escreva para nós. O acesso continua até o fim do período já pago.
- Pix ou saldo do Mercado Pago: pagamento único de 30 dias, sem renovação.
- O pagamento é feito no Mercado Pago, que trata os dados do pagamento. Não recebemos os dados do seu cartão.
- Se o preço mudar, avisaremos antes. A mudança não altera o período já pago. Se você tem renovação automática, o novo preço só vale depois do aviso, e você pode cancelar antes dele.
11. Fim do acesso
Sem pagamento, o acesso para ao fim do período. Três dias depois, o WhatsApp é desconectado do serviço. Os dados ficam guardados por 180 dias depois do fim do acesso e depois são apagados. Se você pagar nesse prazo, o acesso volta e, se preciso, você conecta o WhatsApp de novo.
12. Arrependimento e reembolso
Até 7 dias depois do pagamento, você pode desistir sem dar motivo e receber o valor integral de volta (Código de Defesa do Consumidor, art. 49). Peça por contato@papogpt.com. A devolução é feita pelo mesmo meio de pagamento, e o prazo em que ela aparece depende do Mercado Pago e do emissor do cartão.
Depois de 7 dias, o período pago não é reembolsado, exceto em cobrança em duplicidade ou por engano, se encerrarmos o serviço ou o seu acesso sem culpa sua (devolução proporcional ao tempo não usado), ou quando a lei exigir. Reembolso não recupera dados apagados.
13. Cancelar, desconectar e apagar
- Desconectar: peça à IA. Os dados ficam guardados por 180 dias, sem acesso, para o caso de você voltar, e depois são apagados.
- Apagar tudo: peça à IA "apague tudo e desconecte". A conexão é desfeita e as mensagens, os contatos e a conta são apagados. A exclusão não pode ser desfeita.
- O que continua guardado depois disso está na Política de Privacidade.
- O que a empresa de IA e o WhatsApp guardam não está sob o nosso controle.
14. Disponibilidade e suporte
Trabalhamos para manter o serviço no ar, mas não garantimos funcionamento contínuo, sem erros ou com nível mínimo de disponibilidade. Pode haver manutenção, falhas e mudanças em terceiros que afetem o serviço, às vezes sem aviso. Mensagens podem chegar com atraso ou faltar, principalmente as mais antigas e as anteriores à conexão.
O suporte é por contato@papogpt.com, com resposta em até 5 dias.
15. Propriedade intelectual
O software, o nome e a marca PapoGPT são nossos ou de quem nos licencia. Você recebe uma licença pessoal, limitada, não exclusiva e revogável para usar o serviço. As suas mensagens continuam sendo suas: você nos autoriza a tratá-las apenas para prestar o serviço.
16. Responsabilidade
Respondemos pelos danos que causarmos, nos termos da lei. Nada nestes Termos exclui direito ou responsabilidade que a lei não permite excluir, incluindo os do Código de Defesa do Consumidor.
Respeitado isso, não respondemos por:
- atos, decisões, falhas ou indisponibilidade de terceiros que não contratamos para prestar o serviço, incluindo o WhatsApp e a IA que você escolheu (itens 6 e 9);
- respostas incorretas da IA e decisões tomadas com base nelas;
- uso do serviço em desacordo com estes Termos, ou por quem teve acesso às suas contas e aparelhos por falta de cuidado seu.
Quando a relação não for de consumo, e na medida em que a lei permitir, não respondemos por lucros cessantes nem por danos indiretos, e a nossa responsabilidade total fica limitada ao valor que você pagou nos 12 meses anteriores ao fato.
Se o seu uso em desacordo com estes Termos ou com a lei causar dano a terceiros ou a nós, você responde por ele e nos ressarce, inclusive por custos de defesa razoáveis, na medida da lei.
17. Suspensão e encerramento
Podemos suspender ou encerrar o seu acesso se houver violação destes Termos, suspeita razoável de monitoramento de terceiros, fraude ou golpe, ordem de autoridade, risco de segurança ou estorno indevido, avisando antes sempre que possível. Em abuso grave, a suspensão é imediata. Você pode contestar por e-mail. Podemos encerrar o serviço com aviso de pelo menos 30 dias no site, devolvendo o proporcional ao período pago e não usado.
18. Mudanças nestes Termos
Podemos mudar estes Termos. Avisaremos no site com pelo menos 15 dias de antecedência quando a mudança for relevante. Continuar usando o serviço depois desse prazo significa aceitar a nova versão; se não concordar, você pode cancelar. Mudanças não prejudicam o período já pago.
19. Lei e foro
Estes Termos seguem as leis do Brasil. Antes de ir à Justiça, procure-nos por e-mail. Você também pode usar o Procon e o consumidor.gov.br. Se você é consumidor, pode propor ação no foro do seu domicílio. Nos demais casos, fica eleito o foro da sede da LC Company.
20. Denúncia de abuso
Se você suspeita que o serviço está sendo usado para vigiar, assediar ou aplicar golpe, escreva para contato@papogpt.com com o assunto "Denúncia". Se o seu número estiver conectado sem a sua vontade, remova a conexão em WhatsApp > Aparelhos conectados. Em caso de risco, procure a polícia.
21. Disposições gerais
Se uma parte destes Termos for considerada inválida, o restante continua valendo. Não exercer um direito não significa renunciar a ele. Você pode salvar ou imprimir esta página. Estes Termos são escritos em português, e esta é a única versão válida.